Hulp

Eén van jullie opent de app, vult zijn of haar naam in en maakt het duo aan. Daarna stuurt die de link of de code van 6 letters naar de ander, die de app installeert, op “Ik heb een code van mijn partner” tikt en de code invult. Vanaf dat moment swipet ieder zijn eigen rondes namen en verschijnen de matches vanzelf.

Nee. Je stemmen zie alleen jij. Je partner ziet alleen jullie matches: de namen waar jullie allebei ja tegen hebben gezegd. Hij of zij komt nooit te weten tegen welke namen je nee hebt gezegd.

Ja: ieder swipet op zijn eigen telefoon. De familie hoeft daarentegen niets te installeren om te stemmen: dat gaat via de browser met de link van de stemming.

Elke ronde heeft 25 namen. Gratis heb je twee rondes per dag en tot drie extra door een video met advertentie te bekijken. Met Nombrelia Plus zoveel als je wilt. Jullie zien de namen allebei in dezelfde volgorde, dus de matches komen snel.

In de app, bij “Filters en achternaam”. Vul de achternaam van de baby in om elke naam voluit te zien en kies of jullie een meisje, een jongen of allebei zoeken, en uit welke landen jullie de namen willen. Met Plus kunnen jullie ook filteren op herkomst, lengte en beginletter. De filters gelden voor jullie allebei.

Tik meteen daarna op “Ongedaan maken” en de laatste naam komt terug. Was het al een match, dan is het dat niet meer. En vinden jullie een naam op jullie gezamenlijke lijst toch niet meer mooi, dan kunnen jullie die via de kaart van die naam schrappen.

Uit de officiële statistieken die elk land publiceert. De betekenissen en herkomst schrijven we zelf en ze zijn indicatief. Alle instanties, hun licenties en hun bronvermeldingen vind je in Bronnen van de gegevens.

Geef jullie finalisten een ster in de gezamenlijke lijst (minstens 2 en maximaal 5), open de stemming en stuur de link naar de familiegroep. Elk familielid vult in wie hij of zij is en tikt op zijn of haar favoriet, en kan die stem altijd nog wijzigen. Jullie zien wie op wat heeft gestemd; de rest ziet alleen de telling. De familiestemming zit in Nombrelia Plus.

Omdat Nombrelia geen registratie vraagt, is je account gekoppeld aan de installatie van de app. Ben je die kwijt, dan kunnen wij je account niet herstellen, omdat we niet weten wie je bent. Je partner kan het duo verlaten via Instellingen en een nieuw duo aanmaken om je opnieuw uit te nodigen, al beginnen jullie dan wel weer bij nul.

Vanuit de app zelf: Instellingen → “Mijn gegevens wissen”; we vragen je om een bevestiging. Je verlaat het duo en je stemmen en jullie gezamenlijke lijst worden meteen gewist. Wil je alleen uit het duo stappen, gebruik dan “Duo verlaten”. Heb je via de browser gestemd in de stemming van een familie, schrijf ons dan via hello@opharana.com met de link en de naam waarmee je hebt gestemd. De details staan in het Privacybeleid.

Plus haalt alle advertenties weg en voegt onbeperkt rondes, de filters voor herkomst, lengte en beginletter en de familiestemming toe. En ja: als één van jullie het heeft, geldt het voor het hele duo. Je kunt het nemen met een maandabonnement, dat automatisch wordt verlengd tot je het opzegt, of met een eenmalige betaling voor altijd. De prijs in je eigen valuta zie je in de app vóór de aankoop.

Het abonnement wordt beheerd door de winkel, niet door de app:

• iPhone: Instellingen → je naam → Abonnementen → Nombrelia → Zeg abonnement op.
• Android: Google Play → je profielfoto → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → Nombrelia → Abonnement opzeggen.

Doe dat uiterlijk 24 uur voor het einde van de lopende maand. Je houdt Plus tot het einde van de betaalde periode. Let op: de app verwijderen zegt het abonnement niet op. Meer details in de Voorwaarden.

Door Nombrelia aan te raden aan een ander stel dat een baby verwacht, via Plus → “Nombrelia aanraden”. Zodra iemand van dat stel je code gebruikt en zij, met een compleet duo, hun volgende match hebben, krijgen beide duo’s een maand Plus, tot maximaal 12 maanden. Dat wordt automatisch gecontroleerd: je hoeft niets te doen.

Controleer eerst of je hetzelfde winkelaccount gebruikt als waarmee je de aankoop hebt gedaan (dezelfde Apple ID of hetzelfde Google-account). Tik daarna in de app op “Aankopen herstellen”. Verschijnt de aankoop dan nog steeds niet, schrijf ons dan via hello@opharana.com en voeg het betaalbewijs van Apple of Google toe. Terugbetalingen worden afgehandeld door Apple en Google, niet door ons: je vraagt ze aan in de winkel waar je de aankoop hebt gedaan.

Bij Instellingen → “Dagelijkse herinnering” kies je het tijdstip of zet je hem uit. Het is één melding per dag, wanneer je nieuwe ronde klaarstaat, en je eigen telefoon plant die in. Krijg je hem niet, controleer dan of de meldingen van Nombrelia zijn toegestaan in de instellingen van je telefoon.

Omdat de app wordt gefinancierd met advertenties van Google AdMob en de wet in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland verplicht om je toestemming te vragen voordat er een gepersonaliseerde advertentie wordt geladen. Op iOS verschijnt daarnaast de trackingmelding van Apple. Je kunt weigeren: je ziet dan niet-gepersonaliseerde advertenties en de app werkt precies hetzelfde.

Laat het ons weten via hello@opharana.com: vermeld het model van je toestel en de versie van het systeem, of de browser, en beschrijf wat je aan het doen was toen het gebeurde. Voeg als het kan een screenshot toe. Dat helpt ons enorm.

Nombrelia is gratis voor iPhone en Android. De links naar de App Store en Google Play vind je op de startpagina.